培育和谐企业文化 锻造过硬职工队伍

武汉铁路局荆门火车站

   用企业文化打造一流服务品牌

     本网讯（特约记者崔红梅）：为了培育积极向上的企业文化，为职工搭建一个理想的成长、发展平台，近年来武汉铁路局宜昌车务段所属的荆门火车站致力于企业文化建设，以适应高铁发展为契机，以“笑盈门”服务品牌为媒介，以 “七个一”文化建设为平台，始终以浓厚的文化氛围感召人、引领人、提升人，着力打造一支高素质的过硬职工队伍。

 “笑盈门”文化品牌是车站推进企业文化建设，历经多年探索，精心打造的服务和安全精品。品牌根据部门工作性质又细分为“服务门”、“风险门”、“安全门”、“营销门”等。在创建“笑盈门”服务品牌过程中，职工的服务意识显著提高，车站的客运服务质量得到明显提升，主动服务旅客已蔚然成风。

  与此同时，车站以 “七个一”文化建设为平台，通过一本画册、一部微电影、一块宣传栏等方式全方位展示标杆职工的良好形象。“快看，你上了画册了”；该站的宣传画册一做好，职工们就迫不及待地向上了画册的先进典型职工报喜，并向他们投来艳羡的目光。这些“标杆职工”的树立，让职工们学有目标，赶有方向，形成了比、学、赶、超的良好氛围。

   肖华强是个年轻帅气的小伙子，以前不太想干客运工作，一直想调换岗位，工作不安心。在车站创建“笑盈门”客运服务品牌过程中，他体验到了服务旅客、奉献别人带来的快乐和满足，看到了服务工作的价值，也感受到了服务工作的乐趣，工作开始有了动力，人也变得积极向上，现在他已成长为车站最年轻的客运值班员。李斌以前是有名的“酒麻木”，常常因喝酒而耽误了工作， 2015年多次被车站处罚“待岗”，就连他的家人也无能为力。但就是这样一个人，在车站企业文化的熏陶下，在标杆职工的帮助下、在车站领导关心中，李斌的精神面貌焕然一新。“我再也不喝酒了，请大家监督我”这是李斌在酒桌上做出的承诺。现在的李斌劳动纪律变好了，标准化作业也能落实了，正逐步向先进典型的行列迈进。

   三月的荆楚大地，花红柳绿，一片生机盎然。车站组织职工开展了一次“拥抱美丽春天，迈步精彩生活”的户外企业文化拓展活动。其中“抛砖引玉”、“集体拍球”这两个项目最扣人心弦，也最考验团队的协作与配合能力。活动现场气氛热烈，掌声、欢呼声、呐喊声汇成一片。获胜的队伍欢呼雀跃，失败的一方也不甘示弱，表示下轮比赛一定要扳回一局。活动充分展现了职工的集体荣誉感和团结协作意识，拉近了彼此间的距离，创造了一种和谐愉快的氛围，同时也彰显了“团结、责任、荣誉、和谐、敬业”的车站精神和拓展主题。

   这个站通过卓有成效的企业文化建设，“团结、责任、荣誉、和谐、敬业”这一核心企业文化精神已经深入人心。和谐的文化氛围让职工在这里开心工作，健康生活，并不断得到成长和进步，职工队伍的整体素质有了大幅提升，同时也促进车站整体工作跃上了一个新的台阶。

  荆门火车站着力锻造职工队伍

本网讯（特约记者崔红梅）：人是生产力中最活跃的因素，职工队伍是企业发展的根本依靠力量。铁路具有高度集中、大联动机、半军事化的特点，这就要求铁路各工种之间要互相配合，联劳协作，形成互控联控，你错我防的机制。怎样培养职工的团结协作意识和责任担当意识呢？荆门站领导班子从培育企业文化入手，通过系列活动着力打造一支有责任、有担当、 有文化、讲团结的职工队伍。

阳春三月，他们组织了一次户外企业文化拓展活动，在观赏沿途美丽风景的同时，职工们在拓展活动中接受了团队意识的培养，感受到了团结协作的重要性，增进了队伍的团结，拉进了彼此的距离。活动分为四项，其中“抛砖引玉”“集体拍球”“集体运球”最扣人心弦，也最考验团队的协作配合能力。“抛砖引玉”为左边人抛右边人接，多人同时进行，每人在抛出自己的瓶子的同时要接住队友抛的瓶子；“集体拍球”为多人分别牵着不同方向的绳子共同拍球； “集体运球”为每人拿一个球槽接力运球至终点。这三项看似简单，但需要队友的密切配合，一人不慎就会整体皆输。所以这些项目不是考验个人的能力，而是考验整体的水平和配合能力。几个队最后的比赛更是激动人心，掌声、欢呼声、呐喊声汇成一片，赢的队欢呼雀跃，拥抱在一起，输的队也不甘示弱，表示下轮比赛要扳回来。这次活动充分显示了职工的集体荣誉感和团结协作意识，融洽了职工之间的关系，充分彰显了“团结、责任、荣誉、和谐、敬业”这一拓展主题。

清明前夕，这个站还组织了一次主题为："缅怀革命先烈，弘扬民族精神”的扫墓活动，当每个人向烈士纪念碑献上一束菊花时，我们想到了无数革命先烈为了今天人们的幸福生活不惜抛头颅洒热血，生在和平年代的我们有什么理由不珍惜来之不易的生活呢？饮水思源，我们又怎能淡忘这些先烈呢？烈士们为了信仰可以把生命置之度外，而我们遇到点困难又算得了什么呢？我们这次集体活动赢得了群众的点赞，他们称：荆门站的举动有情有义。一个情一个义是对我们这次活动的充分肯定。这次活动对党员、职工来说是一次心灵的洗礼，使他们受到了一次爱国主义教育，激发了职工的责任意识和担当意识。

通过一系列活动，这个站”团结、责任、荣誉、和谐、敬业“的企业文化已经深入人心，一支有责任、有担当、讲团结的职工队伍，也必将促进车站的各项工作有个大的提升。