他 是 员 工 的 贴 心 人

——记农业发展银行恩施州分行行长张祥艾

                 特约记者 彭虎堂

 9月上旬，从首都北京传来喜讯：农业发展银行湖北省恩施州分行党委书记、行长张祥艾，被中国农业发展银行总行授予“优秀职工之友”称号。消息传来，员工们奔走相告，异口同声地说：“张祥艾行长得来的这个荣誉是名符其实的。”因为他坚持“上级所望、发展所需、职工所盼、工会所能”的工作定位，牢固树立“群众利益无小事”的人本理念，顺民意、重民权、解民忧，与全行员工结下了深厚的工作友谊，促进了全行和谐稳健的发展。所在分行被表彰为省级文明单位，所辖鹤峰县支行被总行命名为五星级职工之家，宣恩县支行被表彰为省级园林示范单位，其他支行也获得了相应荣誉称号。

坚持“三项制度”  做民主管理的引路人

张祥艾常说，员工是农发行的主人，主人就要“当好家，做好主”。为形成以“职工知情、职工参与、职工监督、职工表决”为要素的民主管理长效机制，在他的带领下，全行坚持了工会工作的“三项制度”。一是坚持实行职代会制度。从2012年以来，每年年初都坚持召开职代会，由他做行务工作报告。对全行的重大计划、重要事项、重大决策、重要办法，尤其是涉及员工切身利益的大事，都要进行充分讨论、通过，让职工对农发行这个大“家”的事情，都能发表自己的看法。二是坚持实行行务公开制度。他要求工会组织要配合有关部室抓好行务公开制度的落实，凡需要公开的内容，如业务经营情况、重大决策情况、廉政建设情况、职工关心的热点等事项，都要利用多种载体进行公开。在全行公开实行了“三保一争取”财务资源分配机制，特别是在营业办公用房购建工作中，他提出了手续完备、程序合规、公开透明的三条原则，并给自己划了“三条底线”，即不插手、不干预、不介绍，得到了全行上下的一致赞许。三是坚持落实领导责任制度。完善了工会委员会、经费审查委员会、女职工委员会等组织，形成了党委领导、工会运作、员工参与、上下协同的工作格局。同时，在党风廉政建设、群众路线教育、述职述廉、干部选拔等工作中，坚持集中评议、无记名测评、个别访谈相结合，使领导干部工作由职工来考核，政绩由职工来评判。

办好“三件实事” 做服务员工的贴心人

职工之家建设是加强基层工会建设的本质要求和综合载体。他带领党委一班人真抓实干，贴心为职工办实事、办好事，增强了全行的凝聚力。一是改善办公环境，增强员工自豪感。抓住营业办公用房改善的机遇，大力推进行容行貌建设。咸丰、来凤两个支行乔迁新楼，鹤峰、利川两个支行完成维修。恩施、建始两个支行的正在全力推进，巴东购置项目已获总行审批并进入实施阶段，州分行机关维修项目已申报、待批。对利川、宣恩、咸丰、来凤、鹤峰五个支行的门楣，统一进行制作更换，营造了良好的工作环境，让员工引以为傲。二是建设职工小食堂，提升员工归属感。积极争取政策，在全行建立起职工小食堂。出台《关于加强职工食堂管理工作的意见》，规范了小食堂管理。同时，建设和完善信息网络系统、图书室、健身室、活动室、荣誉室等文化设施，营造高品位、深内涵的人文环境，增强了员工对农发行这个“家”的认同感。三是促进业务发展，提高员工成就感。发展是硬道理，不发展没道理。他经常强调，如果不抓住机遇发展业务，如果组内排名垫底，不仅不利于提升市场竞争力，而且也不利于培养员工、带好队伍、塑造形象。为发展业务，他提出了长短结合、以长为主，大小结合、以大为主，政策指令性与政策指导性结合、以指导性为主的“三为主”的营销策略，并抓住总理龙凤改革试点项目的机遇，大力开展了投放一批、储备一批、营销一批的“三个一批”贷款业务活动，成功营销了总理龙凤综合扶贫改革试点15亿元贷款项目。到2014年末，贷款余额52.13亿元，比上年净增13.66亿元，首次突破了50亿元大关。年末存款余额20.69亿元，比年初增加9.82亿元，存贷比34.93%，排名全省前列。实现账面利润9213万元，完成省分行计划的116.5 %。通过业务的发展、经营绩效的提升，员工绩效工资有了很大的提高，更感到有奔头，有劲头。

 （左一为张祥艾，正陪同省分行领导看望困难职工）

开展“三项活动”  做依靠员工的主持人

服务职工是一个领导回答“依靠谁”问题的必然选择。为充分发挥员工的主体作用，激发员工工作活力，他主持或责成工会开展了一系列的活动。一是抓实开展了塑文化活动。首先是大家谈文化。去年5月份以来，开展了“青春筑梦农发行”青年文化月活动，全行26名青年员工围绕“文化梦”和“我的梦”进行了精彩演讲。朱彦融在省分行举办的演讲活动中取得了第二名的好成绩。利川市支行、州分行2个部室负责人交流了他们对塑文化的体会。其次是模范树文化。从身边老、中、青员工队伍中评选表彰了3名“劳动模范”和10名优秀青年，以视频会议的形式介绍和推广他们的先进事迹，号召全行员工学习和发扬他们坚守事业的高尚情操、廉洁从业的优良风范、爱岗敬业的职业精神。身边的标杆，带动了员工向好的方向发展。最后是领导论文化。他撰写的《形成向上向善的文化新常态》，被《农业发展与金融》第10期刊载，《让求实文化成为农发行的底色》、《打牢企业文化“大底盘”》，均被省分行采用。在全行积极营造“简单相处、快乐工作、健康生活”的文化理念，得到了全行的认知认同，形成了向上向善的文化新常态。二是大力开展了文明创建活动。召开文明单位创建工作专题会议，推出了领导要重视、经费要保障、绩效要挂钩、指导要及时的“四要”创建工作措施，安排专人负责落实，确保了文明创建工作不掉队。州分行机关、利川市支行、宣恩县支行通过文明创建动态管理系统，上报了比较完整的创建活动材料，都取得了78分以上的好成绩。州级最佳、州级和县级的6个文明单位创建工作，也得到了当地主管部门的认可。三是务实开展了关爱慰问活动。对服务老同志工作，他提出了四项工作要求，即退休时的“三个一”活动不能少、对退休同志慰问走访不能漏、给予病故职工家属慰问金不能低、各单位领导和工会等职能部门服务老干工作的职责不能减。过去，老同志因待遇偏低，一度成为农发行不和谐的一个因素。他经过积极争取，调增了退休人员补贴标准，使得这个全国少有、湖北仅有的问题，得到解决，稳定了他们的情绪。挤出8万元资金，对州分行老干活动室进行维修和装饰，添置健身器具，配备空调、电视、桌椅等基本用具，充实报刊杂志，把老干活动室建成延年益寿的乐园。开展“送温暖”活动，做到“三必访”，即职工家庭遇到困难时必访、职工生病时必访、职工家庭有丧事时必访。特别是每年春节前，亲自慰问和看望困难老职工，让老职工感受到组织的温暖，也让同志们看在眼里、喜在心里。他还十分关注职工的身体健康，定期组织大家体检。这些事情虽小，但却无不体现“家”的温暖，很好地激发了员工投身农发行事业的工作热情。