中石化洛阳公司CIS策划方案

 

 

 

 

　        中国石化集团洛阳石油化工工程公司　
       企业理念识别系统策划案（一）　
　    

一．公司愿景：全球最具竞争力的工程公司　　
    ＬＰＥＣ的企业愿景是全体员工的奋斗目标，它为ＬＰＥＣ的发展指明了方向，描绘了蓝图。

    做“全球最具竞争力的工程公司”，在竞争激烈的国际大市场中胸怀天下而自强不息，提高企业的国际竞争力，做大做强企业是LPEC的最高理想。

    二.公司核心理念：为客户缔造卓越　　                       

    ＬＰＥＣ的核心理念是整个企业理念系统的核心，是企业追求最高理想的根本指导思想，是企业战略发展的核心灵魂。　　

    ＬＰＥＣ要求员工深入了解、超越客户的需求，创造客户感动，主张公司和客户互动协调、和谐共荣。ＬＰＥＣ人相信为客户缔造卓越就是为企业创造业绩。　　　　 

    三.核心价值观：传承昨天　创造今天　共享明天　　

    在ＬＰＥＣ的发展过程中，核心价值观是企业和员工基本维持关系的基石，是员工价值和企业追求的平衡体系。　　

    “传承昨天”是指ＬＰＥＣ对历史的经验总结，继往开来，为今后的发展指明了正确方向。　　

   “创造今天”是要求ＬＰＥＣ好好把握今天的机遇，求真务实，发　　挥优良传统作风，扎扎实实工作。　

    “共享明天”诉求的是企业与员工、客户社会合作共赢、构建和谐，共同创造美好未来。

   　四.公司精神：开放－－放眼全球的开放精神                

  科学－－求真务实的科学精神　　　　　　　　　                  创新－－勇于开拓的创新精神　　　　　　　　　                  协作－－精诚团结的协作精神　　

    开放，在ＬＰＥＣ的发展史上，拥有胸怀宽广、海纳百川的精神传统，这也是对LＰ Ｅ Ｃ实现全球理想的基本要求。　

  　科学，企业要领先市场、角逐全球，必须建立科学的管理制度，必须提高科技竞争力。这要求公司讲学习、讲科学，求真务实，不搞伪科学，否则会危害企业发展。　　

  　创新，世界在变，创新不变。只有提高技术含量，才能领先于竞争者。这就要求ＬＰＥＣ人弘扬勇于开拓的创新精神，建立科学的创新机制，引进充满创意的智力人才。　　

    协作，企业以人为本，员工间需要协作，ＬＰＥＣ主张人企合一，在工作中，相互信任、相互协作、相互促进，在团队成功的前提下实现个人成功。公司认为团队精神是企业制胜的法宝。　　　　　

  　五.公司使命：用精品工程服务社会　

    ＬＰＥＣ要求员工忠于企业、也要热爱国家、创造财富、回报社会。通过全心全意为企业的发展贡献力量，铸就企业精品工程，为国家和社会的繁荣昌盛无私奉献。崇 高的企业使命激励着员工立下远大的志向。

　　六.公司宗旨：用先进可靠的技术、科学规范的管理和及时周到的服务，让客户满意。　

   “用先进可靠的技术”是在技术上领导于市场、领先于竞争者，ＬＰＥＣ上下一致认同技术领先是他们在市场中克敌制胜的利器。　　   “科学规范的管理”是ＬＰＥＣ运行的重要基础，他们需要科学、规范的管理来保证工程的各项环节顺利进行、科学运作，这样才能创造精品工程。　　
    “及时周到的服务”强调了服务的快捷，在保证工程质量的前提下，为企业提高工作效率，就是为客户降低时间成本。在满足客户需求的基础上，为客户提供贴心服务，创造感动，就是为企业创造了市场的永久性。　　　　　　

    七.公司管理理念：细节决定成败   行为决定结果　

  　科学的管理理念支撑ＬＰＥＣ一系列的产品和服务，是企业经济杠杆的原点。　　

   “细节决定成败”体现了ＬＰＥＣ人认真细致的工作态度，是公司长期以来养成的优良作风。　　

   “执行决定结果”表明了ＬＰＥＣ对企业执行力的重视，伟大英明的企业战略需要正确无误的去执行，行动力的高度决定了市场的广度和深度。　　

   八.公司作风：严谨　务实　协作　快捷　　

  “严谨、务实、协作、快捷”是在延续ＬＰＥＣ传统的工作作风基础上，结合企业现状进一步升华、提炼而成，更准确地反映了ＬＰＥＣ目前的企业作风。　　

  “严谨”是ＬＰＥＣ的优秀传统。要求员工在工程技术工作中，必须严于律己，将工作做到细微处。只有工作严谨的员工，才会脚踏实地、科学规范地为企业尽心尽力。　　

   “务实”表明做大事业没有捷径，不能好高鹜远。要求ＬＰＥＣ人对客户诚实，对企业负责，务必实事求是地做人做事。企业拥有务实的员工，才能一步一步地做大。　　

   “协作”是企业强调的一种整体意思，即团队精神。ＬＰＥＣ倡导在集体成功前提下的个人成功。员工在工作中相互协作、相互信任、相互促进，发扬团队精神，加强了企业的凝聚力，才能在企业竞争中无往而不胜。　　

   “快捷”是对产品和服务供应速度的基本要求。在经济全球化、科学化、信息化的今天，客户对企业的要求越来越高，这就要求公司与时俱进，敢打信息战，比领先对手一步就会赢得竞争。　　　　

   九.公司创新理念：我们永不满足　　

   现代企业发展的最大瓶颈是思想观念的滞后，无法为自己创造更大的持续发展空间。

   ＬＰＥＣ要求决策层杜绝小富即安的思想，要有打持久战的心态。只要哪里有市场、有需求，ＬＰＥＣ就能到哪里。气魄大，方可成大业，我们保持永不满足的激情，才能释放企业力量，具备市场张力，科学的可持续发展观是企业创新的基本原则。　　　

  　十.经营理念：关注客户需求　　提供最优解决方案　　

    企业经营理念是企业一切经营活动的准则。　　

   “关注客户需求”是企业经营的基础，是企业制胜的基本因素。客户是企业获取利润的重要资源，需求是客户存在的基本要素。ＬＰＥＣ要为客户缔造卓越，首先要做到关注客户需求。　　

   “提供最优解决方案”是要求企业提供最好的产品和服务。要求公司在客户需求的基础上能够为客户排忧解难、消除烦恼，提供最佳方案，让客户满意。　　　　

    十一.服务理念：让客户永远信赖　　

    “让客户永远信赖”是我们永久占领市场的先决条件。ＬＰＥＣ要成为全球最具竞争力的公司，要求员工了解客户的迫切需求，提供及时周到的服务，力争做客户永远信赖我们，高品质的服务是公司的核心竞争力之一。　　

    十二.科技方针：坚持自主创新　保证技术领先　　

    科学技术是技术型公司生存与发展的基石，是企业的生命线。ＬＰＥＣ的科技方针对公司具有重大的理论实践指导意义。　　

   “坚持自主创新”就是要求企业发扬开拓进取、勇于创新的精神，在借鉴其它企业的成功经验的基础上，能够推陈出新、自主开发，形成自身的优质成果。　　

   “保证技术领先”是企业取得成功的重要标志。产业报国、科技先行，ＬＰＥＣ以先进可靠的技术，必将使其成为市场竞争中的一枝奇葩。　　

   十三.公司道德：德立身　诚立业　　信立市　　

   德立身，要求员工以德正身，发扬自身优良品德为企业办事，为公司树形象。　　

   诚立业，要求员工发扬中华民族的传统美德——诚实，对企业忠实，对事业负责，通过诚实的品德赢得客户和公司的信任，为个人事业的发展创造条件。　

  　信立市，要求企业诚信经营，以良好的信誉立足于市场，这是对客户和社会承 担的责任，是取得客户信赖的基本条件。　　　　

  　十四.文化系列价值观　

　 １.人才观：才德相济　　有为有位　　

   ２.发展观：科研加设计　　　炼油加化工　　国内加国外　　

    企业重视发展，是企业长青的必由之路，否则必为历史所淘汰。　　    “科研加设计”就是要求ＬＰＥＣ人注重科学研究、理论创新，结合企业自身设计先进的技术产品，为企业发展创造科技条件。　

  　“炼油加化工”是指ＬＰＥＣ长期以来在炼油和化工两大领域取得了丰硕成果，也是企业未来的主要经营方向，企业要求自身不断形成特色工程技术，加强企业核心技术竞争力。　　

   “国内加国外”清晰地表达了公司立足国内，进军国际的勃勃雄心。在经济全球化的道路上，企业要实现产业报国之理想，在苦练内功的同时，要加强改革、开放的力度，把握机遇，迎接挑战，这是企业的长期战略思维。　　

    ３.质量观：一点一线都关乎公司兴衰　　

   质量是企业赖以生存的基石，是企业发展的生命线。　　

   打造精品工程首先要注重品质，技术工程的一点一线都要求员工身体力行，细致用心，将企业发展视为个人事业，发扬主任翁精神，认真对待工作，尽心尽力 为公司的繁荣昌盛而奉献。　　

   ４.资源观：用创意使资源发挥最大效益　　

   资源是企业的无形资产，我们要激活自然资源、人文资源，最大限度地发掘资源，注入新的火力，激发创意，为企业创造最大的经济效益。　　

   ５.安全观：点、线、面都安全，才能实现本质安全　　

   员工是企业发展的推动因素，是企业的核心资源。ＬＰＥＣ要以人为本，在工程实施的一点一线，为经营的顺利进行，实现最本质的安全，最完美的保障。　　

   6.廉洁观：不拿不该拿的 不做不应做的

    LPEC要求员工严格自律，热爱公司，与企业共呼吸、共命运。不做任何有损企业形象、公司利益的事情。

   7.竞争观：优者无以争峰

   “优者无以争峰”要求我们要做就做最好的。在现代市场竞争中，市场遵循优胜劣汰的竞争法则，我们务必要内铸品质、外树形象，以现代一流企业的高姿态角逐市场、领先于同行。

   8.危机观：成于忧患 败于安乐

   极应对企业危机，善于转境为顺境，是企业生存发展的基本要求。LPEC置身于市场经济浪潮中，身处环境复杂多变，这就要求全体员工具备忧患意识，不能过于自信。

    LPEC认为：企业的兴旺发达在于员工能时刻保持饱满的精力与热忱为企业奉献力量；企业的衰败在于没有勇不满足、积极进取的精神。

   9.环境观：尊重环境 创造环境 珍惜环境 　

    尊重环境——企业在经营过程中，遵守市场经济规则，不扰乱市场秩序；遵循自然规律，不破坏自然景观。

    创造环境——企业塑造科学的环境观，通过加强经营管理和文化建设，为企业、为社会创造良好的大环境。

    珍惜环境——企业保护美好的自然生态环境，爱惜健康的市场经济环境，不为短期的经济效益破坏环境，坚持走可持续发展之路。

 

   

   中国石化集团洛阳石油化工集团有限公司

      企业理念识别系统策划案（二）

 

 

  一.公司愿景：国内一流、国际知名的工程公司

    LPEC的愿景是全体员工的作高理想，是企业的宏伟蓝图，它为公司的发展指明了方向。

    创造“国内一流”是LPEC的短期目标。是其走出国门、占领国际市场的重要基础，LPEC人决心领先于国内同行，表明了LPEC人志向高远。

    创建“国际知名的工程公司”是LPEC的最高理想，LPEC人认为，只有走出国门、放眼世界，才能实现产业报国的崇高理想。

 

   二.核心理念：服务创造未来

    提供优质服务是LPEC工程技术产品的特色。LPEC人相信，在企业快书发展的过程中，及时周到的服务是客户不可缺少的，创造高品质服务，即创造高附加值的产品，是企业赢得竞争，长久占领市场的法宝。

  

   三.核心价值观：与LPEC共成长

     LPEC的核心价值观是公司的基本性格和根本信念，它决定了全体员工的共同远景、发展方向和行为规范。

     LPEC主张员工和企业共成长，企业和员工形成命运共同体，员工价值和企业梦想相融，同心协力、和谐共荣，实现西业的可持续发展。

 

   四.公司精神：创新发展   追求卓越

     LPEC精神是全体员工的思想精髓，实际企业发展的润滑剂。

     LPEC人戒满扬新 ，以创新为精神、以创新为意志、以创新为品格，为企业发展注入新鲜血液。

     LPEC人开拓进取，不满足于现状，一致追求更大成就，实现卓越、创造辉煌。

  

    五.公司使命：创建精品   构建和谐

     LPEC在创立之初，就胸怀天下，立志创造财富、回报社会。

    “创建精品”要求LPEC人全面推进精细化管理，以精湛的技术实现精确化操作，围绕做精做细、形成特色为中心，打造精品工程。

     “构建和谐”诉求的是建立员工、企业、客户、社会良好互动、亲密合作的关系，主张相互协调、和谐共荣，共同致力于构建和谐社会的伟大构想。

 

     六.公司宗旨：为客户提供优质服务

                  让能源发挥最大效应

     LPEC的宗旨是企业对社会的伟大宣言远郑重承诺，是引导企业成长的一面鲜明旗帜。

    “为客户提供优质服务”是LPEC人对工作的基本要求，也是公司对客户、对社会承担的责任与义务。

    “让能源发挥最大效应”是指LPEC通过提供源源不断的能源，为企业、为客户、为社会的发展创造动力、创造价值、创造繁荣。

  

    七.管理理念：科学  规范   人文   高效

    “科学”管理要求企业建立完善的科学机制，引进优秀的科学人才，形成良好的科学氛围，是对企业管理思维、管理制度、管理手段的全面要求，是坚持人本管理的基本原则。

    “规范”管理要求企业学习先进的管理理论，将管理制度化、规范化，建立现代企业管理制度，全面提高企业自身的管理水平。

    “人文”是对“以人为本”管理理念的基本诉求。LPEC倡导人性化的管理方式，努力丰富企业文化，融洽企业人文环境，致力与现代企业的人文建设。

    “高效”要求LPEC以实现企业利润为中心，完善高效管理机制，要求员工高效思维，高效会议，有计划、有方法地工作。

   

     八.公司作风：每个细节都做精做实

     LPEC人认为注重细节才能创造品质，只有精益求精、一丝不苟，才能出品优质成果。公司要求员工严格遵循科学规律，对每个项目环节全程控制、监督，点点滴滴，踏踏实实，推出有规格、有品位、有特色的工程产品和服务。

   

     九.创新理念：全球视野   全程图新

     LPEC置身于国际市场竞争的大环境中，长期与优争峰，强化创新理念已经是企业迫在眉睫的任务。

    “全球视野”要求企业胸怀宽广，了解国际动态，积极应对市场变化，以掌控全局、正确决策。

    “全程图新”要求企业引进国外先进的科学技术和先进的管理经验，面向企业内部各方面推陈出新 ，形成自主研发体系，逐步打造国际核心竞争力。

 

     十.经营理念：服务赢得客户   信誉开拓市场

                  质量铸就品牌   科技创造未来

    “服务赢得客户”要求我们建立科学完善的服务体系，强化员工服务意识，能够设身处地为顾客着想，和客户诚信共赢。

    “信誉开拓市场”是LPEC赢得市场的基本原则。讲信誉是LPEC人工作的态度和准则，公司要求员工诚信待人，公平竞争，通过诚信经营建立良好的客户关系，让客户永远信赖我们。

    “质量铸就品牌”是企业品牌策略的基本市场规律。LPEC建立了全面质量管理体系，不断提高产品科技含量，公司坚持以质量开拓市场、以品牌稳定市场，树立独具魅力的品牌形象。

 

     “创造未来”，精品工程需要先进的科学技术做支撑，LPEC人把的发展科学技术视为企业走向国际市场最重要的支柱。公司制定了科技战略，加强与国际科技交流，为抢占未来国际市场打下坚实基础。

 

     十一.服务理念：服务有起点   追求无终点

    “服务有起点”表明了LPEC强烈的服务意识，正确的服务态度。要求员工全心全意为客户服务。公司以创造高品质的服务去创造高品质的产品，从而创造满意的顾客。

     “追求无终点”，高品质的产品源于高品质的服务，优质服务可以为产品创造高附加值。LPEC要求员工密切关注客户需求，挖掘客户兴奋点，为客户创造感动服务。

    

     十二.科技方针：着眼未来  打造核心竞争力

    “着眼未来”表明LPEC人高瞻远瞩、志向远大，注重科学技术的发展，追求科学的最高境界。

    “打造核心竞争力”要求LPEC坚持自主创新，形成自身科研成果，占领工程科技领域的至高点。

 

     十三.公司道德：恒心如一    厚德载物

     “恒心如一”要求员工坚定奋斗目标、坚定理想信念，为企业和个人事业的发展始终保持坚贞的情怀。

     “厚德载物”要求员工以德正身，宽以待人，以博大的胸怀做人做事。

 

     十四.文化系列价值观

     1.人才观：人人是才   人尽其才  唯才是举  才尽其用

     人人是才——每个员工都具有优点，企业应当发掘其潜力，培养其才干。

     人尽其才——每个员工都要倾尽才学，全心全意为企业创造经济效益。

     唯才是举——每个员工都应该在合适的岗位工作，对于才能卓越的员工，应当委予重任。

     才尽其用——每个员工都要尽其所长，和企业共同发展，企业应当合理应用人才，珍惜人才。

 

     2.发展观：科学发展   创新发展    和谐发展 

     科学发展——遵循国际市场规律，建立现代企业管理制度，引进先进的科学技术、人才和设备。

     创新发展——注重企业改革，激发员工创意，发扬自主创新精神。

     和谐发展——企业、员工、社会、自然，立足长远，相互协调，和谐共荣。

 

     3.质量观：出手就要过硬

    “出手就要过硬”要求我们建立完善的质量管理体系，要求员工具备高度的质量意识，注重产品的科技含量和服务的品质层次。公司全程监督项目的实施，严格把好质量关，绝不允许出现劣质工程。

    

     4.资源观：员工是公司最有价值的资源

     人才实是企业之本，员工是企业经营的核心资源。LPEC以培养高素质的员工队伍作为战略构想，

     5.安全观：尊重生命  创造平安

     尊重生命——企业为员工创造和谐的工作环境和安全的生产作业环境，保障员工基本的人身财产安全。

     创造平安——企业不仅从硬件提供安全保障，也要有意识地从管理手段、管理制度等软性约束上强化员工安全意识。

    

     6.廉洁观：行成与思  威成于廉   功成于众

     行成于思——行为的成功在于思考，系统思考才能避免片面性，善于思考才能发现规律性。

     威成于廉——威信来自于廉洁自律、正己修身，无私才能无畏，才能服众。

     功成于众——成功取决于广大员工的积极性和创造性，而不仅仅是个人努力的成果。

    

     7.竞争观：比对手善于学习  比同行领先一步

     企业获得成功，必须树立强烈的竞争观念和正确的价值观。

    “比对手善于学习”诉求的是创建学习型组织，要求讲学习、善学习、终身学习，不断充实学识与才干。

    “比同行领先一步”要求企业矢志进取、先发制人，有敢为天下先的气魄与胆识，始终走在对手前列。

 

       8.危机观：居安思危   言危思进

     居安思危——企业繁荣，不陶醉于过去，不满足于现状，要有危机感，时刻保持清晰的思维。

     言危思进——企业衰弱，应积极应对，以饱满的精力和稳健的思维，开拓企业发展的新篇章。

 

     9.环境观：融洽人文环境   优化生存环境

    “融洽人文环境”，LPEC人通过内部文化活动，培养广大员工的人文精神，建设先进的企业文化，融洽员工间的关系。

    “优化生存环境”，LPEC人合理利用自然资源，创建科学的能源工程。公司以提供健康的能源动力，改善人类生存环境为荣。